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About-QA

ISO 9001:2008 SYSTEME DE GESTION DE LA QUALITE

En 2008, QA a implanté un Système de Gestion de la Qualité ISO 9001. Notre système a été certifié par, est enregistré auprès de et est vérifié annuellement par, Orion Registrar, Inc. Siège social à Arvada, Colorado, ÉU.  Nos certificats sont disponibles pour tous nos clients s’ils désirent les voir.

Qu’est-ce que ISO?  C’est L’Organisation Internationale de Normalisation (International Organization for Standardization).

Qu’est-ce que ISO 9001:2008?  C’est une famille de normes pour les systèmes de gestion de qualité.

Quelles sont les exigences?  Elles sont:

•  Un groupe de procédures qui couvrent tous
   les processus clé du travail
•  Contrôler les processus pour assurer leur
   efficacité
•  Garder des registres adéquats
•  Vérifier les données et corriger les anomalies
   avec les actions appropriées lorsque nécessaire
•  Revoir les processus individuels régulièrement
   et l’efficacité du système de qualité
•  Faciliter l’amélioration continue

But & Politique De Qualité de QA Courrier

Notre Politique & But est la satisfaction du client.  Nous accédons à notre but en fournissant d’excellents produits et services, en effectuant des livraisons en temps, en suivant  les exigences de notre Système de Gestion de la Qualité et en l’améliorant continuellement.
Objectifs de Qualité de QA Courrier

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Nous établissons des objectifs d’affaire réalistes, quantifiables et pertinents. Les objectifs sont conséquents avec nos Politique de Qualité et But de Qualité, et s’apparentent spécifiquement à :

•  Minimiser le taux d’erreur sous 5%
•  Maximiser les livraisons en temps
   à plus de 95%

Système d’Anneau Fermé

Notre système est un Anneau Fermé ISO 9001:2008 QMS.  Ce concept est illustré plus bas avec quatre morceaux de casse-tête qui s’imbriquent les uns dans les autres pour former un système complet.

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Notre manuel de Qualité, et tous les documents, politiques, descriptions de tâche, instructions de travail, tableaux et procédures associés sont disponibles pour tous nos clients qui désirent les voir.

 

MONTREAL  (514) 875-1515    OTTAWA  (613) 228-1020    TORONTO (416) 365-1515    WATERLOO  (519) 744-6729